三天后,周五下午三点。
基金会小会议室。
于龙提前十分钟到了,把窗户推开一条缝。外面的风进来,带着点秋天的凉意,挺舒服的。他在窗边站了一会儿,看着楼下那棵梧桐树,叶子已经开始变黄了。
桌上摆着几瓶矿泉水,还有一盘水果——李姐准备的,说是人家辛苦了三天,走的时候得有点表示。那水果摆得整整齐齐的,跟仪仗队似的。
陈雪第二个到,手里端着两杯咖啡。还是楼下那家,还是老样子。
于龙接过咖啡喝了一口,还是有点苦,但习惯了。现在不喝反倒觉得缺点什么。
陈雪坐下,看着那盘水果笑:“李姐真是,准备这么一大盘。这得吃三天。”
于龙说:“她就这样,周到。什么事儿都想着。”
陈雪说:“也是好事。显得咱们重视。”
于龙点头。
敲门声响起。
于龙站起来:“请进。”
门推开,秦明走进来。还是那件洗得发白的蓝衬衫,袖子还是挽着。那个银色仪器箱今天没拎着,空手来的。
身后跟着小周和小刘,两人手里拿着文件夹,表情比来的时候放松多了。
秦明进来就笑,笑得挺真诚:“于龙,陈雪,辛苦你们了。”
于龙说:“秦老师客气,是我们麻烦你们了。”
秦明摆手,摆得挺用力:“不麻烦不麻烦,是我们麻烦你们。三天,你们又得陪着,又得招呼,我这个人还不怎么会说话,没给你们添堵吧?”
陈雪笑了:“秦老师您太谦虚了。您那两天除了跟仪器说话,都没跟别人说过话。”
秦明愣了一下,然后哈哈大笑。
“跟仪器说话习惯了,”他说,“我老婆也说我有毛病。有时候在家对着电视遥控器都能嘀咕两句。”
几人都笑了。
坐下,倒水,寒暄了几句。无非是这两天休息得好不好,吃饭还习惯吗之类的废话。但废话有时候也挺重要,能让气氛松下来。
秦明喝了口水,放下杯子,看着于龙和陈雪。
“于龙,陈雪,”他说,“这三天下来,我有些初步的感受,想跟你们分享一下。不是正式报告,就是个交流。有些话可能不中听,但都是实话。”
于龙点头:“您说。实话最好。”
秦明想了想,组织了一下语言。他说话的时候习惯性地用手指敲着桌面,一下一下的。
“先说数据层面,”他说,“我们采集了三天的环境数据,包括温湿度、光照、电磁场、次声波、空气离子浓度等等十几个指标。这些数据要带回实验室分析,得两三个月才能出结果。但从初步的走势来看——只是初步啊,别当结论——你们基金会的环境数据,确实有一些有意思的特征。”
于龙说:“什么特征?”
秦明说:“比如波动曲线的平滑度。正常办公场所,因为人员流动、设备开关、外部干扰,数据会有很多毛刺。就像心电图,正常人都有起伏。但你们这里,毛刺很少,曲线很平滑。”
他顿了顿:“这说明什么?说明内部环境非常稳定。稳定到有点反常。”
陈雪看了于龙一眼。
于龙没说话,但心里动了一下。
秦明继续说:“再说问卷。我们发了五十份匿名问卷,收回来四十八份。问卷设计很简单,主要问几个问题:你在基金会工作开心吗?你觉得同事之间关系怎么样?你愿意长期在这里工作吗?等等。”
他看着于龙:“结果让我有点惊讶。”
于龙说:“怎么?”
秦明说:“正面评价的比例,高得有点超出常规。我做过很多机构的问卷,学校、企业、机关单位,都做过。正面评价一般百分之六七十就算不错了。但你们这里,所有问题的正面评价都在百分之九十以上。”
他顿了顿:“尤其是‘你愿意长期在这里工作吗’这个问题,百分之九十六的人选了‘非常愿意’或‘比较愿意’。这个数据,我做了二十年研究,没见过。”
于龙没说话。他不知道该说什么。
秦明继续说:“最后是访谈。我们随机找了几个工作人员聊了聊,当然,是经过你们同意的。聊下来感觉——怎么说呢——他们对自己的工作,有一种……说不清的东西。”
陈雪问:“什么东西?”
秦明想了想,说:“归属感?认同感?好像都有,但又不止。有一个小姑娘,刚来半年,我问她你觉得这地方怎么样,她说,‘我爸妈说我现在下班回家会笑了’。她说这话的时候,自己都没意识到这有多特别。”
会议室安静了几秒。
于龙忽然说:“秦老师,您这三天,其实是在给我们做一次免费评估。”
秦明愣了一下,然后笑了。
“算是吧,”他说,“但我不是来评估你们的,我是来学习的。我想知道,一个机构怎么做到这样?你们的运营模式,你们的管理方式,你们的文化建设——这些我都不懂。但我能感觉到结果。”
他看着于龙,眼神挺认真:“于龙,你们做对了什么?”
于龙沉默了一会儿。
他能感觉到陈雪在旁边看着他。
他说:“秦老师,您这个问题,上次问过,我还是答不上来。”
秦明说:“答不上来?”
于龙说:“我们就是做该做的事。帮能帮的人。钱花在该花的地方。对员工,能多给就多给,能少扣就少扣。对受助者,能帮到位就帮到位,能不折腾就不折腾。”
他顿了顿:“可能就是这样吧。没什么特别的。”
秦明看着他,没说话。那眼神不像在怀疑,更像在琢磨。
陈雪在旁边补充:“还有就是,他自己先做。要求别人的,他自己先做到。累的活他先干,难的事他先上。时间长了,大家就跟着学。他有时候加班到很晚,别人看见了,也不好意思早走。”
秦明转头看陈雪,又看于龙。
然后他笑了。
“你们两个,”他说,“配合挺默契。”
陈雪愣了一下,脸有点红。那红从脸颊一直漫到耳朵根。
于龙也笑了。
秦明说:“我研究这么多年,发现一个规律——一个组织怎么样,看它的核心团队就行。核心团队什么样,组织就什么样。你们俩……”
他顿了顿,没往下说,但那个表情已经说明了一切。
他站起来,伸出手:“于龙,陈雪,谢谢你们。这三天,我收获很大。”
于龙站起来握住他的手。还是那种干燥温热的感觉。
“秦老师客气了。数据能用得上就行。”
秦明说:“肯定能用上。回头论文写出来,发之前先给你们看。你们要是觉得有什么不能写的,咱们商量着改。”
于龙说:“那就麻烦秦老师了。”
秦明摆手:“不麻烦,应该的。你们信任我,让我来,我就得对得起这份信任。”
他转身招呼小周小刘:“走吧,回去还得导数据。一大堆活儿等着呢。”
小周小刘站起来,跟于龙陈雪道别。小周还多说了句:“谢谢于总,谢谢陈姐,这几天麻烦你们了。”
陈雪笑:“不麻烦,路上慢点。”
一行人走到门口,秦明忽然停下,回头说:“对了,于龙,有个事儿想问你。”
于龙说:“您说。”
秦明说:“你们有没有想过,把你们的经验总结一下?写本书?或者做个培训课程什么的?”
于龙愣了一下:“培训课程?”
秦明说:“对。我接触过很多社会组织,像你们这样的,真不多。大多数都是在那儿硬撑,或者靠一两个能人撑着,人一走就散。你们这个模式,要是能总结出来,对同行是好事。”
于龙想了想,说:“秦老师,这个我真没想过。回头琢磨琢磨。”
秦明点头:“行,你们琢磨。要是真做了,我第一个报名。我还能帮你们联系出版社。”
他笑了,转身走了。
脚步声在走廊里渐行渐远。
于龙和陈雪站在门口,看着他们下楼。能听见秦明在楼梯上还在跟学生说什么,大概是关于数据的。
陈雪说:“这人是真心的。”
于龙说:“嗯。”
陈雪说:“他最后那个建议……”
于龙说:“我也没想到。”
陈雪说:“你怎么想?”
于龙想了想,说:“再说吧。现在顾不上。徐坤那边还不知道要搞什么,日内瓦那边材料还没弄完,哪有工夫想这个。”
陈雪点头。
两人回到会议室。
桌上的水果还没动,整整齐齐摆在那儿。
陈雪说:“这盘怎么办?”
于龙说:“分给大家吃吧。李姐买的,别浪费。放这儿也是放着。”
陈雪笑了:“行。”
她端起水果盘,忽然想起什么:“对了,系统有动静吗?”
于龙愣了一下,然后摇头:“没有。今天一直没响。”
陈雪说:“那应该是没事。”
于龙点头。
话音刚落——
【叮——】
系统提示音响起。
于龙笑了:“你真是,说什么来什么。”
陈雪也笑了。
于龙看向面板。那面板还是半透明的,悬在眼前。
【调研结束,秦明团队撤离】
【评估结果:调研数据正常采集,未发现异常】
【秦明个人反馈:正面】
【获得学术界初步认可】
【奖励发放:】
【1. 现金:8000元(已转入个人账户)】
【2. 特殊状态:“学术声誉”微弱提升——未来与学术机构合作时,信任度+5%】
【3. 隐藏成就解锁:“学者的认可”——首次获得学术界正面评价】
于龙看完,笑了笑。
陈雪问:“发什么了?”
于龙说了一遍。
陈雪听完,说:“八千?比上次少。”
于龙说:“上次是决策奖励,这次是结果奖励,不一样。而且还有个隐藏成就。”
陈雪说:“隐藏成就是什么?”
于龙说:“学者的认可。首次获得学术界正面评价。”
陈雪想了想,说:“这倒是。秦明这种老教授,能说这么多好话,不容易。”
于龙点头。
两人站了一会儿。
陈雪说:“那现在干嘛?”
于龙说:“把水果分了,然后该干嘛干嘛。”
陈雪笑了:“行。”
两人走出会议室。
走廊里,阳光正好。从东边窗户照进来,把整个走廊照得亮堂堂的。
那些仪器已经撤走了,走廊空空的,墙角有几个插座,之前连着仪器,现在什么都没了。但好像又留下点什么。
于龙说不上来是什么。
他只知道,这事,算是告一段落了。
但别的,才刚刚开始。
手机震了。
于龙拿出来看——邹明远发的微信。
“于总,徐坤那边好像有动作了。具体还不清楚,但你小心点。”
于龙看着屏幕,沉默了几秒。
然后他回:“谢谢邹总。我知道了。”
收起手机,他看着窗外。
阳光照进来,暖洋洋的,能看见灰尘在光柱里飘。
但他知道,有些东西,正在靠近。
陈雪在旁边问:“怎么了?”
于龙说:“邹明远说徐坤那边有动作了。”
陈雪沉默了一下,然后说:“来呗。”
于龙转头看她。
陈雪说:“咱们行得正,怕什么?”
于龙笑了。
“是。”他说,“来呗。”
两人继续往前走。
走廊里,脚步声轻轻响着。
阳光把他们的影子拉得很长很长。
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